ご利用規約

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アルベホール名古屋ご利用規約

ご利用時間について

  • ご利用時間には準備、片付け、撤収までを含みます。
  • 搬⼊、搬出もご利⽤時間に含みます。
  • 当⽇の延⻑については弊社担当者にご相談ください。
  • 当日のご利用時間が短縮された場合の返金は対応しておりません。

ご予約について

  • 電話やFAXによる予約は受付しておりません。弊社サイトよりお申込みください。
  • ご予約お申込みフォームにご記入のうえ送信いただいた時点で⽇時を確保します。
  • 指定のご利用料金をクレジット決済(ペイパル)または銀行振り込みをいただいた時点で正式に予約確定となります。

仮予約について

  • 弊社では基本的に仮予約の受付はしておりません。

ご利用料金お支払いについて

  • クレジットカード決済(ペイパル)または銀行振り込みの前入金となります。
  • お申込みから1週間(7日)以内もしくはご利⽤⽇前⽇の早い⽇までにクレジットカード決済または銀行振り込みにてご入金ください。
  • お申込みから1週間以上経過し弊社からのお支払のご連絡に応答が無い場合、ご連絡日より3日後に予約を自動キャンセルいたします。
  • お振込時の手数料はお客様負担となります。
  • 領収書をご希望の際はお申し付け下さい。

予約変更ポリシー

  • 当日の時間追加 追加料金を当日ご精算下さい
  • 当日の時間短縮 キャンセルとみなし返金はございません
  • 当日の日程変更 キャンセルとみなし返金はございません
  • 日程変更 ご利用予定日前後1ヶ月程度であれば無償で振替 ※1ヶ月を超える場合はキャンセル扱いとなります。

キャンセルポリシー

キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発⽣します。

  • 当日:代金の100%(返金なし)
  • 14日~前日:代金の80%
  • 30日~15日:代金の50%
  • 31日以前:全額返金
  • ※災害等による⽌むを得ない事情による場合はご相談を承ります。

キャンセルによる返金について

  • 銀行振込の場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
  • クレジットの場合は取引手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
  • 返金手続きは1週間程度かかる場合もございます。

長期利用・定期利用のお客様について

  • ご予約の確定はお申し込みいただきましたご予約の「全額」をご請求書発行後1週間以内にお支払いいただくことでご予約確定といたします。
  • 見込みのご予約、仮予約は受け付けておりません。

責任区分について

  • 荷物・貴重品などは申込者様の責任で管理して下さい。
  • 万が一盗難・紛失した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
  • 申込者もしくは参加者の責任による設備・備品・建物の破損・毀損・紛失が発生した場合、その損害について請求することがございます。
  • 地震等の天災による建物の崩壊や瑕疵による、人的及び物的損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
  • レンタルスペース内での忘れ物に関しては一切責任を負えませんので、ご了承くださいませ。
  • 忘れ物の保管期間3ヶ月です。期間を過ぎますと処分させていただきます。

スペースの状態について

  • 各スペースの写真を掲載しておりますが、必ずしも全く同一環境であるとは限りません。家具類などの種類、数、大きさについては差異があることをご了承くださいませ。
  • 写真の状態と異なることによる割引等の交渉はお承りいたしかねます。

レイアウトについて

  • 各会場は、原則として定員数以内でご利用下さい。定員数を超える場合は別途ご相談下さい。
  • 机、椅子、備え付けの家具等のレイアウト変更は可能です。
  • 移動した家具・備品は利⽤後に元の位置に戻してください。
  • 室内に設置している備品(机・椅子その他)はご利用されない場合も、会場外に持ち出さないで下さい。

飲食について

  • レンタルスペースによって飲⾷可/不可がございますので事前にご確認下さい。
  • 飲⾷可でもアルコールの可/不可はスペースによって違いますので事前にご確認下さい。
  • テイクアウト・デリバリー・ケータリングの各種手配はお客様にてお願いいたします。
  • ケータリングを手配される場合は事前に弊社へご連絡ください。
  • 食中毒などの事象が発生した場合、弊社は一切責任を負いません。

ご利用について

  • 業務など必要に応じてスタッフがスタジオ内に出⼊りする事があります。
  • 原則ゴミはお持ち帰り下さい。ご希望の場合は有料オプションにてゴミ袋を購⼊頂ければこちらでゴミ処理を承ります。
  • 会場、共有スペース全て禁煙となっております。喫煙は指定の場所でお願いいたします。
  • 会場は、お客様のご都合によるご利用時間中の施錠・開錠は行えません。
  • 駐車・駐輪スペースはございませんので、利用者へ必ず周知して下さい。

コスプレご利用時について

  • メイク落としをされる際、給湯室やキッチンのシンクのご利用はご遠慮ください。
  • 公序良俗に反する行為はご遠慮ください。
  • スタジオスタッフの指示には必ず従ってください。
  • 従って頂けない場合は退場とし、以後のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
  • 模造武器などを持ち込みする際には室内、備品に傷を付けないようご注意ください。
  • コスプレした状態での来館、帰宅はご遠慮ください。

最終更新日:2021年4月22日