ご利用規約（アルベホール名古屋）

1. ご利用時間

• ご利用時間には、準備・設営・撤収、搬入・搬出の時間を含みます
• 荷物・什器・展示物を置いている間は、ご利用中として扱います。日をまたぐ場合は、営業時間（8:00〜22:00）に合わせて占有の料金がかかります
  （例：ご利用 10:00〜18:00 で、前日16:00から搬入する場合、前日16:00〜22:00 と当日8:00〜18:00 がご利用料金の対象です）
• 当日の延長は、ご利用時間が終わる前にスタッフへご相談ください。当日の短縮による返金はありません

2. ご利用料金

• 表示は税込です。料金は時期・空き状況によって変動します（表示は目安）。正式な料金は、お申し込みのあとにお知らせする金額です
• ご予約の確定後に料金が変わっても、追加のご請求や差額のご返金はありません

3. ご予約とお支払い

• 2日以上のご利用は、お問い合わせから承ります
• お支払いは、クレジットカードまたは請求書払いの前払いです。請求書払いは、発行から1週間以内（ご利用日の前日のほうが早い場合はその日まで）にお支払いください
• 仮予約は原則お受けしていません。担当者とのご相談のうえ、期限を設けてお受けする場合があります。期限までに正式なお申し込み・ご入金がない場合は、自動的に解除となります

4. 変更・キャンセル

担当者とのご相談でご予約いただいた場合

ご利用の内容に応じて、案件ごとにキャンセルポリシーが異なります。お見積書・ご案内の書面でお知らせするポリシーが適用されます。

予約システムでご予約いただいた場合

ご利用日の前日まで、空き状況に応じて無料で日時をご変更いただけます。当日のご変更はキャンセル扱いとなり、元のご予約の返金はなく、新しいご予約は満額のお支払いとなります。

• キャンセル料とは別に、手数料が発生します。クレジットカードでのご予約は決済金額の3.7%＋消費税、銀行振込・コンビニ払いでのご予約は350円＋消費税です（銀行・クレジットカード会社への手数料です）。
• ご予約から30分以内のキャンセル・ご変更には、キャンセル料をいただきません。ただし、クレジットカードでお支払い済みの場合は、カード会社の返金手数料を差し引いてご返金します。
• 台風などの天災によるキャンセルで、ご利用日の前日または当日に警報が出ている場合は、キャンセル料はご相談に応じます。2日以上前の場合は通常のキャンセル料となります。
• ご利用日の3日前以降は、予約システムでの変更・キャンセルの手続きができません。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

5. お受けできないご利用

ビル内の他のテナント様への配慮のため、次のご利用はお受けしていません。

• パーティー・懇親会
• 大音量を伴うイベント
• ダンスイベント
• 音楽ライブ
• DJのあるフリーマーケット
• パーティー目的でのアルコールの提供・持ち込み

※商談の場でのお飲み物としてのアルコールは、ご相談のうえお受けしています。

6. 飲食・食品の提供と販売

• 飲食はできます。調理をする場合は、必ず事前にご相談ください（調理器具はありません）
• 調理に使えるのは、電気の調理器具（ホットプレート・IH調理器など）だけです。ガスコンロ・カセットコンロなど火を使うものは使えません。電気の調理器具を何台も使う場合は、ブレーカーが落ちないよう電源を分けますので、事前にお知らせください
• テイクアウト・デリバリー・ケータリングの手配は、お客様でお願いします。ケータリングを手配される場合は、事前に当社へご連絡ください

食品の提供・販売について

食品の提供・販売を行う場合は、次の決まりをご確認のうえ、同意してご利用ください。

1. 営業許可：アルベホール名古屋は、1か月以内の臨時営業許可を取得できる施設です。食品の提供・販売を行う場合は、所轄の保健所への申請を、主催者様の責任で行ってください。
2. 責任の所在：食品の提供・販売に関して起きたトラブル（食中毒・アレルギー事故など）について、当社は一切の責任を負いません。主催者様の責任で、イベントの運営と衛生管理を徹底してください。
3. 施設への影響と損害の負担：会場で起きたトラブル（食中毒など）により、施設内の洗浄・消毒などが必要になった場合、当社は会場を使えなかった期間についての返金や補償を一切行いません。また、その影響で次にご利用予定のお客様に損害（ご利用の中止・日程の変更など）が出た場合は、その費用・損害はすべて主催者様にご負担いただきます。

7. 設営・会場の使い方

• 壁への貼り付けは、指定の両面テープ（3M「コマンドタブ」）など、ペンキがはがれないテープをお使いください。はがれた場合は、塗り直しか費用のご請求をお願いすることがあります。指定の両面テープを見る（Amazon）
• 備品は自由に動かせます。終了時に元の位置へお戻しください。備品を会場の外へ持ち出さないでください
• 定員（目安150人）を超える場合はご相談ください
• 掲載の写真と、家具などの種類・数・大きさが異なる場合があります

8. 責任

• 荷物・貴重品は、お客様の責任で管理してください。盗難・紛失について、当社は責任を負いません
• お客様・参加者の責任による設備・備品・建物の破損・汚損・紛失は、損害をご請求することがあります。汚れが著しい場合は、清掃料金をご請求することがあります
• 地震などの天災による損害について、当社は責任を負いません
• 忘れ物の保管期間は3か月です

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