変更・キャンセル

お電話でのお問合せについて

予約変更ポリシー

• 当日の時間追加　追加料金を当日ご精算下さい
• 当日の時間短縮　キャンセルとみなし返金はございません
• 当日の日程変更　キャンセルとみなし返金はございません
• 日程変更　ご利用予定日前後1ヶ月程度であれば無償で振替 ※1ヶ月を超える場合はキャンセル扱いとなります。　

キャンセルポリシー

• 当日：代金の100%（返金なし）
• 14日～前日：代金の80%
• 30日～15日：代金の50%
• 31日以前：全額返金
• 3ヶ月より先のご予約をお申込みの場合、ご利用時間が3時間以上減少した場合は減少した時間をキャンセルとみなし、減少分の50%のご返金となります。ご了承くださいませ。

キャンセル料の返金について

• 銀行振込の場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
• クレジットの場合は取引手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
• 返金手続きは1週間程度かかる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。